terms
Selamat Datang di Rumah Berkat!
Syarat dan Ketentuan ini merupakan persetujuan antara Pengguna dan Rumah Berkat yang berisikan ketentuan yang mengatur hak , kewajiban dan/atau tanggung jawab Pengguna dan Rumah Berkat.
Silakan membaca seluruh ketentuan pada Syarat dan Ketentuan ini dengan seksama sebelum menggunakan Platform Rumah Berkat, karena berdampak kepada hak dan kewajiban Anda selaku Pengguna Platform Rumah Berkat ini.
Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.rumahberkat.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & ketentuan, termasuk segala perubahan dan/atau penambahan ketentuan dari waktu ke waktu yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, persebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.rumahberkat.com.
Infromasi penting
PT Rakhasa Artha Wisesa (“PT RAW”) telah terdaftar sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik (“PSE”) di Kementerian Komunikasi dan Informatika dengan nomor, dapat memodifikasi, menambah, dan/atau mengubah Syarat dan Ketentuan atau Kebijakan Rumah Berkat lainnya setiap saat dengan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna Rumah Berkat melalui media komunikasi Rumah Berkat. Rumah Berkat mengimbau kepada Pengguna untuk secara berkala meninjau Syarat dan Ketentuan ini agar tetap mendapat informasi tentang bagaimana ketentuan yang berlaku di Rumah Berkat.
PT RAW bekerja sama dengan Yayasan Rumah Berkat Bersama (“YRBB”) dalam menyediakan berbagai layanan Kotak Dana secara daring, termasuk di antaranya sebagai berikut:
  1. Rumah Berkat selaku penyelenggara Pengumpulan Uang dan Barang (“PUB”) telah memiliki izin Penyelenggaraan Pengumpulan Sumbangan kepada Yayasan Rumah Berkat Bersama untuk berbagai bentuk Kotak Dana berdasarkan keputusan Menteri Sosial Republik Indonesia (Kemensos RI) dengan Surat Keputusan No.54/HUK-PS/2022 dan No. 115/HUK-PS/2022

A. Definisi & Ketentuan Umum

  1. PT Rakhasa Artha Wisesa adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan galang dana pada portal www.rumahberkat.com, yakni situs yang memfasilitasi transaksi donasi antara campaigner dan donatur yang terdaftar. Selanjutnya disebut Rumah Berkat.
  2. Platform Rumah Berkat adalah situs dan aplikasi berbasis ponsel cerdas yang dibuat, dimiliki, dan dikelola oleh Rumah Berkat berikut dengan produk, program, dan fitur yang terdapat di dalamnya dengan domain www.rumahberkat.com.
  3. Anda atau Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan pada Platform Rumah Berkat, termasuk namun tidak terbatas pada Penggalang Dana (Donasi), Donatur, Penerima Manfaat, Fundraiser,Volunteer dan/atau pihak lain yang sekedar berkunjung ke Platform Rumah Berkat.
  4. Akun Pengguna adalah suatu pengaturan antara Rumah Berkat dengan Pengguna, sehingga Pengguna dapat mengakses fitur yang terdapat di dalam Platform setelah melakukan pendaftaran Data Pribadi, nama (username) dan kata sandi (password).
  5. Cerita adalah segala jenis materi dan/atau muatan termasuk namun tidak terbatas pada informasi, foto, dan video yang dibuat dan/atau diunggah oleh Penggalang Dana ke dalam Platform Rumah Berkat.
  6. Penggalang Dana adalah pengguna terdaftar yang menggunakan fasilitas galang dana pada Platform Rumah Berkat untuk sebuah campaign tertentu dan bertanggung jawab atas berjalannya kampanye tersebut sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini.
  7. Donatur adalah Pengguna yang merupakan pendukung campaign baik dalam bentuk donasi, penyebaran informasi, dan berbagai bentuk dukungan lainnya.
  8. Penerima Manfaat adalah pihak yang berhak untuk mendapatkan penyaluran dari hasil Donasi yang terkumpul atas suatu Kotak Dana sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini.
  9. Kotak Dana adalah kampanye atau aktivitas yang dilakukan oleh Pengguna sesuai dengan fitur/layanan yang disediakan di dalam Platform Rumah Berkat, termasuk namun tidak terbatas pada pengumpulan Donasi dan aktivitas lainnya.
  10. Fundraiser adalah Pengguna yang mendukung terhadap suatu campaign yang dibuat oleh Penggalang Dana dengan membuat ulang campaign, sehingga secara langsung akan diakumulasikan dan terhubung langsung dengan halaman utama campaign.
  11. Volunteer adalah Pengguna yang mendukung terhadap suatu campaign yang dibuat oleh Penggalang Dana dengan membantu segala keperluan kampanye dengan sukarela.
  12. Penarikan Dana adalah proses pengalihan hasil donasi yang terkumpul dari rekening platform Rumah Berkat kepada penggalang dana / Penerima Manfaat sesuai dengan apa yang telah didaftarkan.
  13. Donasi adalah aktivitas pemberian sumbangan secara sukarela yang diberikan oleh Donatur yang dinyatakan dalam mata uang Rupiah sesuai dengan fitur/layanan dalam Platform Rumah Berkat yang digunakan oleh Donatur.
  14. Riwayat Donasi adalah uraian yang berisi tentang aktivitas donasi yang sukses, batal dan menunggu pembayaran.
  15. Medis adalah bentuk Kotak Dana yang berhubungan dengan bidang kedokteran yang bertujuan mengobati kesehatan fisik dari Penerima Manfaat.
  16. Non Medis adalah bentuk Kotak Dana yang tidak berhubungan dengan ilmu pengobatan (kedokteran), sebagai contoh kesejahteraan sosial, keagamaan, kebudayaan, bencana alam, pendidikan, pelestarian lingkungan, perlindungan satwa dan/atau sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
  17. Verifikasi adalah pemeriksaan tentang kebenaran laporan, pernyataan, perhitungan uang, dan sebagainya.
  18. Kabar Terbaru adalah fitur yang terdapat pada Kotak Dana yang dipergunakan oleh setiap Penggalang Dana untuk memberikan pemberitahuan terkini mengenai keadaan terbaru Penerima Manfaat, penggunaan Donasi, dan/atau hal lainnya kepada seluruh Donatur melalui platform secara otomatis.
  19. Yayasan Rumah Berkat, sebagai yayasan bermisi sosial, berkomitmen untuk menjalankan platform secara berkelanjutan dengan mengalokasikan 10% dari setiap donasi terverifikasi untuk mendukung operasional Yayasan Rumah Berkat Bersama.
    Rumah Berkat menggunakan istilah “Donasi Operasional Yayasan Rumah Berkat Bersama” agar lebih mudah memahami tujuan dan penggunaan donasi tersebut sesuai dengan ketentuan yang terdapat dalam Pasal 6 ayat 1 Peraturan Pemerintah Nomor 29 Tahun 1980 mengenai pembiayaan usaha terkait pelaksanaan pengumpulan uang dan barang, disebutkan bahwa penyelenggara diperbolehkan untuk mengenakan biaya operasional sebanyak-banyaknya 10% dari hasil pengumpulan uang dan barang yang bersangkutan.
    Donasi operasional sebesar 10% tersebut digunakan untuk penunjang pengembangan produk, pengembangan teknologi, infrastruktur, biaya pemasaran, dan biaya lainnya dalam skala besar.
    Dengan pengecualian tertentu, Donasi Operasional Yayasan Rumah Berkat Bersama tidak dikenakan biaya (0%) pada penggalangan dana dengan syarat-syarat berikut:
    • Kategori Zakat yang diinisiasi oleh BAZNAS dan mitra LAZ Rumah Berkat
    • Kategori Bencana Alam untuk bencana pada tingkat provinsi
    • Kategori Bencana Alam untuk bencana pada tingkat nasional
  20. Pengecualian ini bertujuan untuk mendukung sektor-sektor penting yang berkontribusi pada kesejahteraan masyarakat
  21. Biaya Donasi Marketing adalah biaya yang timbul akibat atas kesepakatan terpisah dari Penggalang Dana (Donasi) dengan Rumah Berkat terkait promosi terhadap yang dilakukan melalui media sosial, dalam hal ini Rumah Berkat tidak mengambil keuntungan dari biaya tersebut.
  22. Data Pribadi adalah informasi dan/atau dokumen yang dapat diidentifikasi atau terasosiasi terhadap Pengguna sebagaimana Rumah Berkat tentukan dari waktu ke waktu, seperti nama lengkap, nomor ponsel, alamat surel (email), nama Penerima Manfaat, foto, video, gambar, dokumen identitas, dokumen medis, dokumen Kartu Keluarga (“KK”), dan/atau informasi lainnya.
  23. Kode Autentikasi adalah kode verifikasi yang berisi angka, atau bisa dikombinasikan dengan huruf (biasanya terdiri dari 4-6 huruf) yang dikirimkan melalui SMS atau email untuk proses autentikasi data ketika Pengguna akan mengakses sebuah aplikasi atau melakukan transaksi secara daring.
  24. Metadata adalah segala informasi yang diperoleh dari, sehubungan dengan, memberikan informasi tentang dan/atau menjelaskan tentang penggunaan Platform Rumah Berkat, termasuk Data Pribadi.
  25. Data adalah Data Pribadi dan Metadata.
  26. Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu situs.

B. Kedudukan Rumah Berkat

  1. Rumah Berkat menekankan bahwa penyelenggaraan Platform Rumah Berkat adalah perantara antara Penggalang Dana dengan Donatur untuk memudahkan masyarakat dalam aktivitas Kotak Dana serta aktivitas dalam berdonasi.
  2. Tanggung jawab kepada Penerima Manfaat dan Donatur menjadi milik Penggalang Dana, dimana keaslian cerita , pengelolaan Kotak Dana dan/atau Penggunaan Dana yang terkumpul melibatkan Pengguna sebagai Penggalang Dana.
  3. Rumah Berkat tidak dapat menjamin keakuratan seluruh aktivitas tersebut. Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, untuk melepaskan Rumah Berkat dari seluruh tanggung jawab terhadap keaslian Cerita berikut informasi lainnya, pengelolaan Kotak Dana, dan/atau Penggunaan Dana yang diperoleh dari Kotak Dana yang terdapat di dalam Platform Rumah Berkat.
  4. Rumah Berkat berhak untuk mengganti, mengubah, menangguhkan, dan/atau menghentikan semua atau sebagian Syarat dan Ketentuan yang disediakan dari Platform Rumah Berkat ini setiap saat baik tanpa dan/atau dengan pemberitahuan sebelumnya. Dengan tetap menggunakan layanan Platform Rumah Berkat, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan yang telah dilakukan.
  5. Rumah Berkat menekankan bahwa tidak memberikan jaminan bahwa setiap Kotak Dana pada Platform Rumah Berkat akan mendapatkan donasi sesuai dengan jumlah tertentu atau akan terpenuhi. Rumah Berkat dengan tegas menolak kewajiban dan/atau tanggung jawab atas kegagalan setiap Kotak Dana atau kegagalan terpenuhinya total Donasi yang telah ditetapkan oleh Penggalang Dana.
  6. Apabila Kotak Dana dilakukan oleh Rumah Berkat, maka Rumah Berkat turut mengikuti pada peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

C. ketentuan pembuatan dan pengelolaan akun

Sebelum menggunakan Platform Rumah Berkat, Pengguna wajib menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi, dan mendaftarkan diri Pengguna dengan memberikan informasi yang diminta. Saat melakukan pendaftaran, Platform Rumah Berkat akan meminta Pengguna untuk memberikan Data Pribadi, dan Pengguna dapat mengubah Data Pribadi pada fitur profil dalam Platform Rumah Berkat, dengan Syarat dan Ketentuan Pengguna sebagai berikut :
  1. Pengguna wajib memiliki Kartu Tanda Penduduk.
  2. Dalam hal berusia di bawah 18 tahun, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna telah memperoleh izin dari orang tua atau pengampu. Dengan memberikan persetujuan, orang tua atau pengampu dari Pengguna setuju untuk ikut tunduk pada Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini.
  3. Pengguna memahami bahwa 1 (satu) nomor ponsel , 1(satu) alamat email hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1(satu) akun Pengguna dalam Platform Rumah Berkat.Pengguna memahami bahwa 1 (satu) nomor ponsel , 1(satu) alamat email hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1(satu) akun Pengguna dalam Platform Rumah Berkat.
  4. Pengguna diwajibkan untuk mengisi informasi rekening bank.
    1. Apabila Penggalang Dana adalah Penerima Manfaat, maka nama rekening bank sesuai dengan nama pada kartu identitas.
    2. Apabila Penggalang Dana bukan Penerima Manfaat, Maka rekening bank harus sesuai dengan nama Penerima Manfaat.
  5. Pengguna telah memahami dan menyetujui untuk bertanggung jawab kepada Penerima Manfaat serta Donatur berkaitan dengan kebenaran, keabsahan, serta keakuratan informasi dan dokumen data diri yang diberikan pada saat proses pembuatan hingga pengelolaan akun. Anda berhak untuk mengubah kata sandi (password) secara mandiri melalui akun miliknya.
  6. Apabila Pengguna memiliki kendala khusus maka Anda dapat mengajukan permintaan kepada Rumah Berkat dengan ketentuan email sudah terverifikasi.
  7. Pengguna berhak atas fitur keamanan tambahan berupa pengiriman Kode Autentikasi yang dikirimkan melalui aplikasi pesan ke nomor ponsel yang sudah terkonfirmasi sebagai nomor Penggalang Dana.
  8. Rumah Berkat mewajibkan Pengguna untuk tidak memberikan email atau nomor ponsel akun, kata sandi (password), bahkan Kode Autentikasi kepada pihak lain. Apabila Anda memberikan data penting tersebut kepada pihak lain, maka Anda memahami dan menyetujui untuk bertanggung jawab secara pribadi atas penyalahgunaan yang mungkin dilakukan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
  9. Pengguna menyetujui untuk menginformasikan kepada Rumah Berkat apabila ada penggunaan yang mencurigakan dari akun dan/atau Kotak Gana yang dimilikinya.
  10. Pengguna dapat mengajukan penonaktifan akun dan/atau penghapusan akun sesuai dengan ketentuan yang berlaku melalui aplikasi Rumah Berkat.

D. Akun

  1. Akun Individu / Personal

    Akun Penggalangan Dana ini merupakan akun Individu / Personal. Penggalang Dana dengan tipe akun personal memahami dan menyetujui untuk menggunakan nama pada akun yang sesuai dengan nama yang terdapat pada KTP. Apabila Penggalang Dana dengan tipe personal tidak menggunakan nama yang sesuai dengan nama yang terdapat pada KTP, maka Penggalang Dana telah memahami dan menyetujui bahwa Rumah Berkat berhak untuk mengubah nama pada akun sesuai dengan nama pada KTP saat proses verifikasi identitas.

  2. Akun Organisasi

    Akun Penggalangan Dana ini merupakan akun Organisasi. Penggalang Dana perlu untuk mengunggah dokumen berupa foto sebagai berikut:

    1. Akta Pendirian Perusahaan / Yayasan
    2. SK Kemenkunham
    3. Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)
    4. Swafoto (Selfie) dengan NPWP

    Penggalang Dana dengan tipe akun Organisasi memahami dan menyetujui untuk menggunakan nama pada akun yang sesuai dengan dokumen yang dilampirkan.

Penggalang Dana dengan tipe akun Organisasi memahami dan menyetujui untuk menggunakan nama pada akun yang sesuai dengan dokumen yang dilampirkan.

E. Ketentuan Verifikasi

  1. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa proses verifikasi dilakukan oleh Rumah Berkat sesuai dengan Syarat dan Ketentuan, serta kebijakan dan prosedur internal Rumah Berkat yang berlaku dari waktu ke waktu. Rumah Berkat tanpa pemberitahuan terlebih dahulu memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu, termasuk namun tidak terbatas pada modifikasi halaman Kotak Dana dan/atau persetujuan atau penolakan dokumen yang telah diajukan oleh Penggalang Dana dalam proses verifikasi.
  2. Rumah Berkat tidak memperjualbelikan atau menyewakan data, informasi dan dokumen yang dipergunakan pada proses verifikasi kepada pihak ketiga manapun.
  1. Verifikasi Akun
    1. Penggalang Dana dilarang menggunakan layanan Rumah Berkat untuk menyamar/memalsukan dirinya dan/atau menyamar/memalsukan Penerima Manfaat sebagai seseorang/pihak lain secara melawan hukum untuk menyesatkan dan/atau menipu orang lain secara sengaja maupun tidak sengaja.
    2. Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui kewajiban untuk melakukan Verifikasi Akun sebelum dapat melakukan aktivitas pembuatan Kotak Dana pada platform Rumah Berkat dengan melakukan verifikasi , sebagai berikut :
      • Verifikasi Email Pengguna.
      • Verifikasi Nomor Handphone.
  2. Verifikasi Kotak Dana
    1. Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa setiap aktvitas pembuatan Kotak Dana akan dilakukan verifikasi keaslian cerita.
    2. Pengguna dengan ini menyadari dan menyetujui bahwa Rumah Berkat memiliki hak penuh untuk dapat menolak dan memperbaharui status Kotak Dana apabila menemukan ketidakaslian cerita baik dari gambar dan isi cerita.
  3. Verifikasi Penarikan Dana
    1. Seluruh Penggalang Dana dengan ini memahami dan menyetujui kewajiban untuk melakukan verifikasi sebelum dapat mencairkan donasi yang diperoleh dari Kotak Dana miliknya. Penggalang Dana untuk, sebagai berikut :
      • Verifikasi Indentitas
      • Verifikasi Penerima Manfaat

        Verifikasi Penerima Manfaat diwajibkan apabila Penggalang Dana bukan merupakan Penerima Dana.

      • Verifikasi Rekening Pihak Ketiga

        Verifikasi Rekening Pihak Ketiga dilakukan apabila Penerima Manfaat tidak memiliki rekening atau tidak ingin menggunakan rekening campaigner dan tidak memiliki rekening, sehingga membutuhkan pihak lain yang membantu sebagai rekening penerima manfaat.

      • Verifikasi Dokumen Medis
    2. Dokumen yang diperlukan untuk melakukan Verifikasi Identitas adalah dengan mengunggah dokumen berupa foto yang dimiliki oleh Penggalang Dana sebagai berikut:
      • Kartu Tanda Penduduk (KTP).
      • Swafoto (selfie) dengan KTP yang jelas.
      • Foto Selfie Terbaru.
    3. Dokumen yang diperlukan untuk melakukan Verifikasi Dokumen Medis sebagai berikut :
      • Resume Medis/Ringkasan Pasien Pulang,
      • Surat Keterangan Rawat Inap,
      • Surat Keterangan Kematian (Apabila pasien meninggal dunia sebelum melakukan verifikasi medis, maka surat kematian dapat diunggah sebagai dokumen medis).
      • Kartu Keluarga (KK) / Kartu Tanda Penduduk (KTP) / Surat Keterangan Lahir atau dokumen sejenis milik Penerima Manfaat, yang dapat membuktikan hubungan keluarga di antara Penerima Manfaat dengan Pemilik Rekening Penerima Manfaat.
    4. Dokumen yang diperlukan untuk melakukan Verifikasi Penerima Manfaat adalah dengan mengunggah dokumen berupa foto Penerima Manfaat dengan melampirkan sebagai berikut :
      • Kartu Tanda Penduduk (KTP)
      • Swafoto (selfie) dengan KTP yang jelas

        Apabila Penggalang Dana merupakan Penerima Donasi/Dana tidak perlu melakukan Verifikasi Penerima Manfaat.

      • Foto Selfie Terbaru

F. Ketentuan Penggalangan Dana

  1. Penggalang Dana mematuhi semua panduan, pemberitahuan, peraturan, kebijakan, dan instruksi apapun terkait penggunaan Platform Rumah Berkat, sekaligus seluruh perubahan yang diterbitkan oleh Platform dari waktu ke waktu, baik karena alasan teknis atau karena kebijakan Pemerintah Republik Indonesia; dan menjamin informasi atau data yang Pengguna publikasikan atau tampilkan di Platform bersifat akurat dan tidak menyesatkan.
  2. Penggalang Dana memahami dan menyetujui memberikan informasi data pribadi untuk dipergunakan sebagai salah satu bentuk ketentuan yang diberikan dalam Kotak Dana pada Platform Rumah Berkat.
  3. Penggalang Dana memahami dan menyetujui kewajiban untuk menyebarkan tautan (link) halaman Kotak Dana miliknya secara mandiri kepadaDonatur.
  4. Penggalang Dana memahami bahwa Rumah Berkat tidak menjamin setiap Kotak Dana yang terdapat dalam Platform Rumah Berkat akan mendapatkan donasi dan/atau target donasi yang telah ditentukan oleh Penggalang Dana.
  5. Penggalang Dana menyetujui dengan sadar untuk bertanggung jawab kepada Penerima Manfaat dan Donatur berkaitan dengan kebenaran, keabsahan, dan keakuratan informasi yang terdapat dalam halaman Kotak Dana miliknya.
  6. Penggalang Dana diwajibkan untuk memberikan laporan pelaksanaan Kotak Dana yang akurat, transparan dan kredibel serta dilengkapi dengan dokumentasi dan bukti pendukung yang layak kepada Donatur dan Rumah Berkat.
  7. Penggalang Dana memiliki kewajiban apabila Penerima Manfaat meninggal dunia untuk menginformasikan hal tersebut kepada Rumah Berkat dan mendapatkan dokumen salinan berisi Surat Keterangan Kematian yang dikeluarkan oleh Instansi resmi, termasuk namun tidak terbatas dari Rumah Sakit atau kelurahan/ desa melalui keluarga Penerima Manfaat yang kemudian salinan dokumen tersebut diberikan kepada Rumah Berkat.
  8. Penggalang Dana dilarang mempromosikan Kotak Dana secara tidak bertanggung jawab, sehingga dapat mengganggu kenyamanan Pengguna lain. Apabila terdapat laporan dari Pengguna lain yang mengeluhkan adanya kondisi ketidaknyamanan tersebut kepada Rumah Berkat, maka Rumah Berkat berhak dan memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang diperlukan untuk menjaga keamanan dan kenyamanan sesama Pengguna Platform Rumah Berkat, dengan atau tanpa pemberitahuan.
  9. Penggalang Dana dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat keras/lunak/fitur dan/atau alat lainnya, yang bertujuan mengakses atau menggunakan layanan Rumah Berkat untuk:
    • Memanipulasi data Penggalangan Dana.
    • Memanipulasi perangkat yang bertujuan untuk merugikan Rumah Berkat.
  10. Rumah berkat memiliki kewenangan penuh untuk menutup Kotak Dana apabila Penggalang Dana ditemukan melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Apabila dalam hal ini Rumah Berkat menutup sebuah Kotak Dana, Donasi yang telah masuk pada halaman Kotak Dana yang bersangkutan akan disalurkan kepada Halaman Kotak Dana Rumah Berkat dengan judul Bantuan Keberlangsungan Yayasan Rumah Berkat Bersama.
  11. Penggalang Dana berhak untuk menutup Kotak Dana miliknya meskipun belum mencapai batas waktu akhir Kotak Dana dengan mengajukan permintaan dan memberikan alasan penonaktifan Kotak Dana kepada tim Rumah Berkat.
  12. Penggalang Dana berhak untuk membuka kembali Kotak Dana miliknya dengan mengajukan permintaan dan memberikan informasi yang dibutuhkan oleh tim Rumah Berkat.
  13. Penggalang Dana berhak untuk merubah Kotak Dana miliknya agar tidak dapat diakses oleh publik, dengan menekan fitur ‘Private’ pada platform Rumah Berkat.

G. Ketentuan Penarikan Dana

  1. Penggalang Dana dapat mengajukan penarikan donasi apabila:
    • Sudah melalukan Verifikasi , sesuai dengan poin 5.3 Ketentuan Verifikasi Penarikan Dana.
    • Periode Kotak Dana telah berakhir dan telah melakukan proses verifikasi.
    • Target donasi Penggalang Dana telah terpenuhi (namun Penggalang Dana berhak meneruskan proses Kotak Dana apabila periode belum berakhir).
    • Sewaktu-waktu sesuai permintaan dari Penggalang Dana berdasarkan kebutuhan yang mendesak.
  2. Penggalang Dana memahami dan menyetujui bahwa terdapat biaya Top Up Donasi yang akan dibebankan saat ada Donasi masuk pada Halaman Kotak Gana miliknya.
  3. Dana donasi yang terdapat dalam halaman galang dana dapat dialihkan sewaktu-waktu, dengan melibatkan kesepakatan antara penggalang dana, Rumah Berkat dan/atau Penerima Manfaat, hal tersebut dapat terjadi apabila:
    • Penerima Manfaat telah meninggal dunia.
    • Penerima Manfaat yang hendak mendapatkan bantuan dari galang dana telah sembuh atau menolak mendapatkan santunan.
    • Dana donasi melebihi target yang direncanakan, sebagian dana donasi yang lebih tersebut diberikan kepada halaman Kotak Dana Rumah Berkat dengan judul Bantuan Keberlangsungan Yayasan Rumah Berkat Bersama.
    • Penggalang dana terbukti menggunakan sebagian atau seluruh dana donasi tanpa persetujuan penerima manfaat yang bersangkutan.
    • Status penggalang dana sedang menjalani proses hukum dengan pihak yang berwajib.
    • Kondisi tertentu yang menurut kami (Rumah Berkat) diperlukan pengalihan dana donasi. Penyalahgunaan dana donasi yang tidak sesuai dengan tujuan kampanye.
    • Dana donasi yang terkumpul terbukti merupakan hasil dari kejahatan, pencucian uang dan pendanaan terorisme; Apabila telah melewati 30 hari setelah masa kotak dana berakhir.
    • Tidak melengkapi data yang dibutuhkan yang menyebabkan akun Kotak Dana tidak dapat dilakukan Verifikasi, terhitung 30 hari setelah masa Kotak Dana berakhir.
  4. Apabila dana donasi melebihi target yang direncanakan, donasi yang lebih tersebut tetap menjadi hak milik Penerima Manfaat atau dapat dialihkan kepada Kotak Dana Rumah Berkat dengan judul Bantu Keberlangsungan Yayasan Rumah Berkat Bersama, ebagaimana yang dimaksud pada pasal 1 bagian C.
  5. Jangka waktu penarikan dana adalah 2x24 jam hari kerja dengan ketentuan memberikan dokumen dan informasi yang sudah diverifikasi dan telah dinyatakan akurat oleh tim Rumah Berkat.
  6. Penggalang Dana diwajibkan mengumpulkan bukti penggunaan donasi dan dokumentasi penyaluran, untuk menjaga akuntabilitas dan transparasi.
  7. Penggalang Dana memahami dan menyetujui bahwa aktivitas Penarikan Dana dilakukan secara bertahap. Namun dalam keadaan tertentu, Penggalang Dana dapat mencairkan keseluruhan donasi yang bersifat darurat dan/atau penanganan cepat disertai dengan dokumen pendukung.
  8. Jika Penggalang Dana sudah melakukan seluruh Penarikan Dana, Penggalang Dana diwajibkan untuk mengkonfirmasi bahwa telah menerima keseluruhan donasinya dengan melakukan foto serta memegang kertas betuliskan bahwa seluruh dana telah diterima.
  9. Setelah donasi kami salurkan kepada pihak Penerima Manfaat, Anda wajib memberikan laporan penggunaan Dana yang nantinya akan terlihat di situs Rumah Berkat. Kami tidak bertanggung jawab atas segala hal yang terjadi terhadap dana donasi yang telah dicairkan kepada Penggalang Dana.

H. ketentuan biaya administrasi penyedia aplikasi, donasi marketing, biaya top up donasi dan biaya penarikan transfer bank

  1. Biaya Administrasi Penyedia Aplikasi
    1. Pengguna memahami dan mengetahui bahwa Rumah Berkat adalah perusahaan yang mempunyai misi sosial, sehingga Rumah Berkat mengenakan Biaya Administrasi Penyedia Aplikasi sebesar 5% (lima persen).
    2. Rumah Berkat akan melakukan Penarikan Dana setelah melakukan pemotongan sebesar 5% (lima persen) dari Perolehan total donasi yang terkumpul yang ditampilkan pada Kotak Dana.
    3. Biaya administrasi penyedia aplikasi sebesar 5% yang dikenakan oleh Rumah Berkat pada setiap donasi online. Pengecualian pengenaan biaya administrasi untuk penyedia aplikasi hanya berlaku untuk dua kategori Kotak Dana dengan detail ketentuan sebagai berikut :
      • Kategori Zakat.
      • Kategori Bencana Alam.
  2. Ketentuan Donasi Marketing
    1. Donasi marketing merupakan estimasi biaya untuk melakukan promosi di media sosial yang sepenuhnya dibayarkan kepada sosial media yang dipilih Penggalang Dana untuk melakukan promosi Kotak Gana.
    2. Pengguna menyetujui dalam keadaan sadar bahwa donasi marketing yang dilakukan atas keinginan sendiri (sukarela atau tanpa ada paksaan dari pihak manapun).
    3. Pengguna berhak menentukan (optional) jumlah biaya yang akan dialokasikan untuk promosi di media sosial.
    4. Pengguna menyetujui dalam keadaan sadar bahwa ketika pengguna menentukan biaya donasi marketing secara otomatis akan terakumulasi dari target donasi.
    5. Pengguna menyetujui dalam keadaan sadar bahwa biaya donasi marketing untuk promosi di media sosial dilakukan pemotongan dari perolehan total donasi yang terkumpul dan ditampilkan pada Kotak Dana.
    6. Pengguna menyetujui dalam keadaan sadar bahwa donasi marketing akan dipublikasikan apabila donasi yang terkumpul pada halaman Kotak Dana di Rumah Berkat sudah mencukupi untuk melakukan pembayaran biaya iklan donasi marketing ke masing-masing platform yang telah diajukan Pengguna sebelumnya saat membuat Kotak Dana di Rumah Berkat.
    7. Rumah Berkat membantu menyediakan layanan pengelolaan iklan secara gratis.
  3. Biaya Top Up Donasi
    1. Biaya Top Up Donasi adalah biaya yang terjadi saat donatur melakukan donasi ke halaman Kotak Dana. Biaya Top Up Donasi yang dikenakan oleh partner penyelenggara transaksi di Rumah Berkat dengan nominal berbeda sesuai dengan ketentuan setiap partner. Detail nominal Top Up Donasi adalah sebagai berikut :
      • Donasi dengan metode pembayaran Virtual Account BCA : Rp. 3.190
      • Donasi dengan metode pembayaran Virtual Account Mandiri : Rp. 2.200
      • Donasi dengan metode pembayaran Virtual Account BNI : Rp. 2.420
      • Donasi dengan metode pembayaran Virtual Account Permata : Rp. 2.200
      • Donasi dengan metode pembayaran GO-PAY : 0%
      • Donasi dengan metode pembayaran QRIS : 0%
      • Donasi dengan metode pembayaran ShopeePay : 1%
      • Donasi dengan metode pembayaran DANA :
        • Dana Balance : 1,2 % + PPN 11%
        • Virtual Account : Rp 2.000 + PPN 11%

          Detail bank yang dapat digunakan :

          • BCA
          • BRI
          • BNI
          • Mandiri
          • CIMB Niaga
          • Panin
          • Permata
          • BTPN
          • Maybank
          • Danamon
          • Sinarmas
          • BTN
          • Digibank by DBS
        • Debit/Credit Card : 1,8% + PPN 11%
  4. Biaya Penarikan Transfer Bank
    Biaya Penarikan Transfer bank adalah biaya yang terjadi saat penerima manfaat ingin melakukan Penarikan Dana.
    1. Penarikan Dana dengan tujuan bank transfer selain ke Bank Central Asia (BCA), maka akan dikenakan biaya transfer bank sesuai dengan pilihan metode pembayaran sebagai berikut :
      • BI FAST Rp. 2.500.
      • Online Rp. 6.500.
      • LLG Rp.2.900.
      • RTGS Rp. 25.000.

I. Ketentuan Pengalihan Donasi

Penerima Manfaat dianjurkan membaca syarat dan ketentuan ini secara seksama serta memahami dan wajib menyetujui bahwa Donasi yang sudah terkumpul bisa dialihkan sewaktu-waktu baik sebagian atau seluruhnya kepada Rumah Berkat (Bantuan Keberlangsungan Yayasan Rumah Berkat Bersama) apabila:
  1. Kotak Dana kebutuhan Medis dan Kotak Dana Kebutuhan Non-medis tidak aktif mewujudkan aktivitas pengelolaan Kotak Dana dan tidak mencairkan donasi yang sudah terkumpul lebih dari 30 (tiga puluh) terhitung sejak batas waktu Kotak Dana habis dan telah diberikan notifikasi pengingat dari Tim Rumah Berkat.
  2. Penggalang Dana dan/atau Penerima Manfaat terbukti melaksanakan pelanggaran hukum ataupun pelanggaran dari syarat dan ketentuan ini. Donasi tetap dapat dicairkan namun dengan pertimbangan dan pengawasan dari Rumah Berkat.
  3. Pengalihan Dana karena Penerima Manfaat telah meninggal dunia atau donasi terkumpul melebihi target yang dibutuhkan Penerima Manfaat.
  4. Adanya Penerima Manfaat yang telah disepakati dan diizinkan oleh Penggalang Dana yaitu menyatakan keinginannya untuk memberikan sebagian atau seluruh Donasi tersebut.
  5. Terdapat kondisi tertentu yang dimana telah dilakukannya pertimbangan sebelumnya dan aturan Rumah Berkat yang berlaku untuk dapat dilakukan pengalihan.

J. Ketentuan Pelanggaran Dan Sanksi Pada Kotak Dana

  1. Apabila terdapat proses investigasi saat terjadi kecurigaan dan terdapat pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan maupun seluruh ketentuan yang tersedia pada Rumah Berkat, termasuk namun tidak terbatas berupa Syarat dan Ketentuan, Rumah Berkat berhak dan memiliki kewenangan untuk meminta berbagai dokumen dan informasi yang dibutuhkan kepada Penggalang Dana.
  2. Rumah Berkat berhak dan memiliki kewenangan untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu kepada Penggalang Dana yang terbukti melakukan pelanggaran terhadap seluruh peraturan perundang-undangan maupun seluruh ketentuan yang tersedia pada Rumah Berkat. Jenis-jenis tindakan pelanggaran tersebut diklasifikasikan berdasarkan layanan sebagai berikut :
    1. Akun
      1. Menggunakan nama orang lain atau komunitas dengan tidak bertanggung jawab dalam Pembuatan akun.
      2. Pencurian akun milik orang lain dengan tidak bertanggung jawab.
      3. Saat verifikasi identitas menggunakan dokumen yang telah dimodifikasi dan/atau palsu.
    2. Halaman Kotak Dana
      • Membuat Kotak Dana tanpa sepengetahuan dan izin dari Penerima Manfaat.
      • Apabila dalam Kotak Dana terdapat penulisan cerita serta informasi yang tidak benar, tidak sah, dan tidak akurat.
      • Menggunakan informasi, seperti foto, video, dan/atau cerita dari situs penggalangan lain tanpa adanya sumber informasi (copyright). Pengecualian berlaku apabila informasi pada.
      • Kotak Dana kategori Bencana Alam terdapat urgensi kebutuhan cepat dan masa tanggap darurat.
      • Menggunakan dokumen yang sudah dimodifikasi dan/atau dipalsukan saat verifikasi.
      • Batas waktu Kotak Dana diubah secara bertubi-tubi dengan tidak bertanggung jawab hanya untuk keuntungan pribadi.
      • Saat Pembuatan Kotak Dana dilakukan secara bertubi-tubi dengan tidak bertanggung jawab untuk keuntungan pribadi.
    3. Penarikan Dana
      • Tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan serta kebijakan dan prosedur internal yang berlaku ketika Pengajuan Penarikan Donasi.
      • Tujuan Pengajuan Pencairan Donasi adalah untuk membayar biaya yang sebelumnya telah terbayar lunas oleh pihak asuransi.
      • Menggunakan dokumen bukti bayar yang telah dimodifikasi dan/atau dipalsukan ketika pengajuan Pencairan Donasi.
      • Memiliki tujuan yang berbeda dari maksud dan tujuan pada Kotak Dana tertulis ketika pengajuan Pencairan Donasi.
      • Menggunakan dokumen yang sudah dimodifikasi dan/atau dipalsukan saat verifikasi.
      • Tidak dapat memberikan bukti penggunaan donasi dalam berbagai dokumen oleh Penggalang Dana.
  3. Tindakan yang dianggap perlu tersebut, yaitu seperti modifikasi baik pada Kotak Dana dan/atau akun, menonaktifkan Kotak Dana dan/atau akun, membatasi jumlah pembuatan Kotak Dana, membatasi dan/atau mengakhiri hak Penggalang Dana untuk menggunakan layanan Penggalangan Dana dan apabila terbukti melakukan suatu pelanggaran berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.
  4. Apabila terdapat jenis pelanggaran yang belum disebutkan dalam Syarat dan Ketentuan ini, maka Penggalang Dana mengerti dan menyetujui bahwa Rumah Berkat berhak dan berwenang untuk menentukan tindakan yang dianggap perlu dipilih dengan tujuannya melindungi hak dari Pengguna lainnya, selama diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.
  5. Penggalang Dana menyetujui dengan sadar bahwa selain tindakan yang dianggap perlu seperti yang disebutkan pada ketentuan ini, apabila diperlukan, Rumah Berkat berhak pula untuk mengambil dan melakukan segala tindakan hukum terhadap Penggalang Dana secara pidana, perdata, dan tindakan hukum lainnya yang berdasarkan pada peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
  6. Berdasarkan hasil kesepakatan tertulis yang dibuat secara terpisah yang dilakukan oleh Penerima Manfaat dan/atau Penggalang Dana, maka Rumah Berkat akan mengambil keputusan atas permasalahan tersebut yang bersifat final dan mengikat para pihak yang bersangkutan dalam bentuk tertulis.

K. Ketentuan Relawan Gana

  1. Relawan Gana menyadari dan menyetujui atas keseluruhan Syarat & Ketentuan Rumah Berkat.
  2. Verifikasi pada Kotak Dana Relawan Gana sesuai dengan Syarat dan Ketentuan, dan kebijakan prosedur internal berhak di proses oleh Rumah Berkat yang berlaku dari waktu ke waktu serta Rumah Berkat juga memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang diperlukan sesuai dengan ketentuan, termasuk tetapi tidak terbatas pada tindakan penutupan Kotak Dana Relawan Gana.
  3. Relawan Gana bagi Penggalang Dana dengan ini memahami dan setuju bahwa tujuan utamanya yaitu untuk membantu Penggalang Dana utama agar menggalang donasi. Donasi yang terkumpul dari Kotak Dana untuk Relawan Gana akan otomatis terakumulasi sebagai donasi di Kotak Dana utama.
  4. Dalam mengajukan Pencairan Donasi dari Kotak Dana utama, Relawan Gana tidak berhak melakukan dan mengajukannya.
  5. Tidak diwajibkan bagi Relawan Gana untuk melakukan verifikasi identitas dan/atau verifikasi dokumen medis, karena tidak dapat mencairkan dan mengimplementasikan donasi.
  6. Yang berhak dan memiliki kewenangan untuk mencairkan dan menggunakan donasi yang terakumulasi adalah Penggalang Dana utama, termasuk donasi dari Kotak Dana Relawan Gana.

L. Ketentuan Penerima Manfaat

  1. Penerima Manfaat menyadari dan menyetujui atas keseluruhan Syarat & Ketentuan Rumah Berkat.
  2. Penerima Manfaat telah membaca, memahami, dan setuju mengikuti semua ketentuan yang berlaku pada Syarat dan Ketentuan.
  3. Penerima Manfaat untuk Kotak Dana kebutuhan Medis telah mengerti dan setuju untuk memberikan informasi dan dokumen foto yang benar, jujur, tepat, lengkap, dan terbaru kepada Penggalang Dana yang dibutuhkan selama proses verifikasi dokumen medis.
  4. Penerima Manfaat menyetujui dengan sadar bahwa setelah dokumen medis terverifikasi, maka nama dari Penerima Manfaat serta diagnosis penyakit akan ditampilkan pada Platform Rumah Berkat sesuai dengan informasi yang bersumber pada dokumen medis yang telah diberikan kepada Rumah Berkat sebelumnya sebagai bagian dari informasi yang diberikan kepada Pengguna Rumah Berkat.
  5. Penerima Manfaat untuk Kotak Dana kebutuhan Medis telah memahami dan menyetujui bahwa Penarikan Dana hanya dapat diproses oleh Penggalang Dana melalui layanan yang tersedia di Platform Rumah Berkat, sehingga Penerima Manfaat dapat menginformasikan kebutuhan secara terpusat melalui Penggalang Dana agar dapat ditindaklanjuti oleh Penggalang Dana.
  6. Penggalang Dana dilarang memperjualbelikan atau menyewakan informasi dan dokumen medis kepada pihak ketiga manapun.
  7. Penerima Manfaat untuk Kotak Dana kebutuhan Medis telah mengerti dan menyetujui untuk mematuhi segala kebijakan pembatasan rekening tujuan pencairan Donasi dengan detail sebagai berikut:
    1. Apabila Penggalang Dana merupakan individu, maka tujuan pencairan terbatas ke rekening milik Penerima Manfaat, Keluarga Penerima Manfaat yang disertai dengan bukti dokumen kartu Keluarga (KK), dan/atau instansi kesehatan.
    2. Apabila Penggalang Dana merupakan Organisasi, maka tujuan penarikan terbatas ke rekening harus milik badan hukum selaku Penggalang Dana, Penerima Manfaat, Keluarga Penerima Manfaat yang yang disertai dengan bukti dokumen kartu Keluarga (KK), dan/atau instansi kesehatan.
    3. Penarikan atas nama Penggalang Dana diwajibkan memberikan dokumen berupa surat kuasa dan foto memegang surat kuasa antara Penggalang Dana dan Penerima Manfaat.
  8. Apabila Penerima Manfaat yang juga merupakan Penggalang Dana meninggal dunia, maka keluarga dari Penerima Manfaat secara langsung memiliki kewajiban untuk menginformasikan hal tersebut kepada Penggalang Dana dan menyerahkan dokumen berisi keterangan kematian yang dikeluarkan oleh Instansi resmi, Rumah Sakit atau kelurahan/desa.
  9. Penerima Manfaat untuk Kotak Dana kebutuhan Non-Medis harus memahami dan menyetujui bahwa rekening tujuan Penarikan Dana ditentukan oleh Penggalang Dana, sehingga Penerima Manfaat dapat mendiskusikan tujuan Penarikan Dana dengan Penggalang Dana terlebih dahulu. Rumah Berkat berhak dan mempunyai kewenangan untuk mengarahkan tujuan Pencairan Donasi dari Kotak Dana yang memiliki riwayat khusus, termasuk mendapatkan laporan publik atau memiliki riwayat mencurigakan.
  10. Penerima Manfaat untuk Kotak Dana kebutuhan Non-Medis harus memahami dan menyetujui bahwa Penarikan atas nama Penggalang Dana diwajibkan memberikan dokumen berupa surat kuasa dan foto memegang surat kuasa antara Penggalang Dana dan Penerima Manfaat.

M. Ketentuan Donatur

  1. Donatur menyadari dan menyetujui atas keseluruhan Syarat & Ketentuan Rumah Berkat.
  2. Donatur bertanggung jawab sepenuhnya apabila sudah memutuskan atau berkomitmen untuk menunaikan Donasi. Oleh sebab itu, donatur diharuskan untuk membaca, memahami, dan meyakini cerita dan/atau informasi yang tertera di Kotak Dana terlebih dahulu.
  3. Tanggung jawab atas keaslian Cerita termasuk informasi lainnya, pengelolaan Kotak Dana, dan/atau pemakaian Donasi yang terkumpul dari Penggalang Dana menjadi milik Penggalang Dana. Rumah Berkat tidak dapat menjamin bahwa hal tersebut akurat.
  4. Dalam berdonasi, Donatur wajib mengikuti semua prosedur Donasi yang telah ditetapkan oleh Rumah Berkat yaitu dengan mengirimkan Donasi ke rekening milik Yayasan Rumah Berkat menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah donatur pilih secara mandiri di Platform Rumah Berkat bertepatan dengan nominal yang diinginkan serta dalam tenggang waktu yang diberikan oleh sistem Rumah Berkat agar Donasi dapat terverifikasi ke Kotak Dana yang dituju.
  5. Donatur memahami dan menyetujui bahwa Donasi yang telah terkumpul di Kotak Dana miliknya hanya dapat dicairkan setelah proses verifikasi yang harus dilaksanakan oleh Penggalang Dana dan verifikasi Donasi yang diatur oleh sistem Rumah Berkat.
  6. Apabila Donatur melakukan Donasi langsung dan tanpa melakukan prosedur Donasi yang ditentukan, termasuk tanpa memilih tujuan Kotak Dana dan tanpa mengirimkan Donasi sesuai dengan nominal dan waktu yang ditentukan, maka Donatur memahami dan setuju agar melakukan konfirmasi supaya Donasi tetap dapat disalurkan ke Kotak Dana yang diinginkan. Apabila Donatur melakukan Donasi tanpa prosedur dan tanpa konfirmasi, maka Donatur memahami dan menyetujui Rumah Berkat untuk mengelola Donasi tersebut sesuai dengan pertimbangan Rumah Berkat.
  7. Apabila Donatur tidak melakukan konfirmasi atas Donasi yang diberikan langsung ke rekening milik Yayasan Rumah Berkat tanpa melakukan prosedur Donasi yang ditentukan dalam jangka waktu lebih dari 30 (tiga puluh) hari sejak Donasi tersebut diberikan, maka Donatur memahami dan menyetujui bahwa Donasi tidak dapat dilakukan pengembalian ke Donatur di Platform Rumah Berkat.
  8. Donatur mengerti dan menyetujui apabila pemberian Donasi yang dilakukan bukan menggunakan rekening milik Yayasan Rumah Berkat, maka Rumah Berkat tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan dan/atau pelanggaran yang dapat timbul di kemudian hari.
  9. Rumah Berkat hanya berperan sebagai penyelenggara Platform Rumah Berkat yang memfasilitasi Donasi terkumpul untuk dapat dikelola oleh Penggalang Dana. Maka, seluruh Pengguna termasuk di antaranya Donatur bersedia dan setuju untuk melepaskan Rumah Berkat dari segala tuntutan maupun gugatan hukum yang dapat terjadi di kemudian hari. Oleh karena itu, donatur harus memahami dan menyetujuinya.
  10. Donatur bertanggung jawab untuk memastika bahwa Donasi yang diberikan bukan merupakan tindakan pencucian uang, pendanaan untuk terorisme, dan/atau apapun tindakan lainnya yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
  11. Donatur dilarang melakukan pembaruan atau penulisan konten yang sensitif, yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

N. Ketentuan Donatur

Pengguna ang merupakan pendukung Kotak Dana baik dalam bentuk donasi, penyebaran informasi, dan berbagai bentuk dukungan lainnya berkewajiban untuk:
  1. Mencermati segala informasi mengenai ide dan/atau Kotak Dana yang dimuat di dalam situs sebelum memberikan dukungan.
  2. Tidak memberikan informasi tambahan yang palsu dan/atau menyesatkan atas segala halaman, tautan, dan berbagai bentuk media lainnya dari suatu campaign Kotak Dana di Rumah Berkat.
  3. Bertanggung jawab atas donasi yang telah disalurkan dan menyadari adanya konsekuensi apabila Kotak Dana berkemungkinan tidak dapat melaksanakan sebagian atau sepenuhnya atas Kotak Dana dan/atau reward/imbalan yang telah dijanjikan sebelumnya pada kampanyenya.
  4. Sepakat untuk tidak mempermasalahkan dan/atau menuntut secara hukum Pihak Pengelola Situs atas penyalahgunaan donasi yang dilakukan oleh pihak Penggalang Dana.
  5. Baik pada saat Kotak Dana maupun ketika masa implementasi, calon donatur dapat memanfaatkan kontak narahubung yang tertera di tiap halaman kampanye untuk mengetahui detail suatu kampanye dari narahubung secara langsung.
  6. Ketika berdonasi secara anonim artinya nama & alamat email donatur tidak akan terlihat oleh publik namun tetap dapat terlihat oleh penggalang dana.
  7. Diwajibkan untuk tidak melakukan pencucian uang dan/atau menggunakan uang yang berasal dari sumber yang tidak sah secara hukum dalam mendonasikan uangnya untuk mendukung ide dan/atau kampanye Kotak Dana yang ada di dalam platform.
  8. Untuk donasi yang masuk ke Rumah Berkat tetapi tanpa memakai kode unik dan tidak melakukan konfirmasi akan dicatat sebagai donasi umum yang kemudian akan disalurkan oleh Rumah Berkat.
  9. Dana yang dimasukkan melalui fitur top up dompet di Rumahberkat hanya bisa didonasikan dan tidak dapat dicairkan kembali.

O. Ketentuan Dompet Berkat

  1. Biaya Top Up Donasi adalah biaya yang dikenakan oleh partner penyedia layanan transaksi seperti Bank (Virtual Account, Kartu kredit) dan E-Wallet (GoPay, ShopeePay), QRIS. Biaya ini akan dikenakan langsung oleh penyedia layanan pada setiap transaksi pengisian saldo Dompet Berkat. Biaya yang dikenakan bervariasi, menyesuaikan dengan ketentuan setiap partner.
    1. Donasi dengan metode pembayaran Virtual Account BCA : Rp. 3.190.
    2. Donasi dengan metode pembayaran Virtual Account Mandiri : Rp. 2.200.
    3. Donasi dengan metode pembayaran Virtual Account BNI : Rp. 2.420.
    4. Donasi dengan metode pembayaran Virtual Account BRI : Rp. 2.420.
    5. Donasi dengan metode pembayaran Virtual Account Permata : Rp. 2.420.
    6. Donasi dengan metode pembayaran GO-PAY : 0%.
    7. Donasi dengan metode pembayaran QRIS : 0%.
    8. Donasi dengan metode pembayaran ShopeePay : 1%.
    9. Donasi dengan metode pembayaran DANA :
      • Dana Balance : 1,2%.
      • Virtual Account : Rp. 2.000.
      • Debit/Credit Card : 1,8%.
  2. Pengguna menyadari bahwa saldo Dompet Berkat tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan.
  3. Pengguna menyadari dan menyetujui bahwa apabila dalam jangka waktu 60 (enam puluh) hari tidak melakukan aktivitas donasi, saldo Dompet Berkat pengguna akan dilakukan transfer otomatis pada halaman Kotak Dana Bantuan Keberlangsungan Yayasan Rumah Berkat Bersama.

P. Pengungkapan Identitas Dan Dokumen

Pengguna menyatakan dan menjamin seluruh identitas, dokumen dan keterangan yang diberikan baik secara tertulis maupun tidak tertulis, baik secara langsung maupun tidak langsung yang berhubungan dengan layanan situs dan aplikasi ini merupakan keterangan yang benar, tepat, akurat, tidak menyesatkan, sesuai keadaan yang sebenarnya, keaslian dan keabsahan identitas serta tanda tangan oleh pihak penandatanganan dalam setiap dokumen yang diberikan oleh Pengguna dan sepenuhnya merupakan tanggung jawab dari Pengguna Layanan yang bersangkutan. Pengguna harus menjamin pemberian keterangannya tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku, rahasia dagang dan perjanjian apapun yang terkait termasuk perjanjian kerahasiaan (apabila ada).

Q. Laporan Dan Pengaduan

  1. Apabila terdapat dugaan pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, Pengunjung dan Pengguna Platform berhak mengajukan laporan atau pengaduan kepada Rumah Berkat termasuk namun tidak terbatas pada :
    1. Pengunjung dan/atau Pengguna Platform yang dalam memasukkan data dan informasinya tidak lengkap, tidak benar dan/atau palsu.
    2. Pengunjung Platform atau Pengguna Platform yang mengunggah Konten Yang Dilarang.
    3. Siapapun yang telah menyalahgunakan dana hasil dari Kotak Dana.
    4. Siapapun yang tidak memenuhi atau hanya memenuhi sebagian dari Pelaksanaan Kotak Dana, atau memenuhi Pelaksanaan Kotak Dana tetapi tidak sesuai dengan yang dijanjikan oleh Penggalang Dana melalui Platform Rumah Berkat.
  2. Konten Yang Dilarang sebagaimana yang dimaksud dengan pasal 1 bagian b, adalah sebagai berikut :
    1. Konten negatif (pornografi, perjudian, kekerasan dan tindak pidana lainnya).
    2. Konten dengan unsur kebencian.
    3. Konten yang mendukung perdagangan manusia.
    4. Konten yang melanggar hak kekayaan intelektual.
    5. Konten penyediaan dan/atau akses terhadap narkoba, zat adiktif dan psikotropika.
    6. Konten dengan unsur ketidakjujuran, kecurangan atau menyesatkan.
    7. Konten penyediaan dan/atau akses terhadap rokok.
    8. Konten yang teridentifikasi sebagai pendukung kegiatan terorisme.
    9. Konten yang berisikan musik, film, perangkat lunak atau karya lain di dalam konten kampanye yang tidak berlisensi atau berizin resmi dari pemegang hak.
    10. Konten gambar grafis yang menimbulkan ketakutan.
    11. Konten jasa peretasan (hacking dan/atau cracking) dan/atau menyediakan akses tanpa hak atau melawan hukum atas sistem elektronik.
    12. Konten yang palsu dan/atau kampanye yang meniru kampanye pihak lain tanpa sepengetahuan pihak lain tersebut.
    13. Konten yang berkaitan dengan benda tajam dan berbahaya seperti pisau, bahan peledak, senjata api dan lain-lain.
    14. Konten dengan muatan politik praktis, yaitu konten pada setiap kampanyenya mengandung muatan ajakan untuk memilih individu atau partai politik tertentu, baik yang dilakukan oleh individu maupun badan hukum lainnya.
    15. Konten atau Cerita yang menurut Rumah Berkat tidak bisa diterima.
    16. Menggalang dana untuk bayar hutang pinjaman.
    17. Menggalang dana dengan konten dan tujuan untuk keperluan tersier.
    18. Konten atau Cerita yang melanggar atau bertentangan dengan hukum yang berlaku di wilayah Indonesia.

R. Penonaktifan Dan Penghapusan Akun

  1. Bagi Pengunjung dan/atau Pengguna situs dari aplikasi Rumah Berkat ingin mengajukan permohonan penonaktifan dan/atau pemutusan serta penghapusan Akun yang terdaftar atas namanya pada Platform Rumah Berkat berhak mengirim permintaan melalui email ke support@rumahberkat.com atau dapat melakukan penghapusan akun melalui Aplikasi Rumah Berkat.
  2. Bagi pengunjung dan/atau Pengguna situs dari aplikasi Rumah Berkat jika Pengguna Rumah Berkat mengajukan untuk Penonaktifan Akun, maka Pengguna memahami bahwa akun yang dimilikinya tidak dapat lagi diakses/digunakan pada platform Rumah Berkat, sehingga apabila dikemudian hari pengguna ingin melakukan donasi dan/atau membuat Kotak Dana maka harus melakukan verifikasi kembali.
  3. Rumah Berkat berhak untuk melakukan penonaktifan dan/atau pemutusan serta penghapusan Akun dari Pengunjung dan/atau Pengguna Platform apabila dapat dibuktikan bahwa Pengunjung dan/atau Pengguna Platform tersebut melanggar Syarat dan Ketentuan ini.

S. Larangan Pencantuman Rekening Pribadi

  1. Pada halaman Kotak Dana dilarang mencantumkan rekening pribadi di Platform Rumah Berkat.
  2. Apabila terdapat donasi bagi Penggalang Dana dari donatur diluar jaringan, dan bukan melalui platform, maka Penggalang Dana sepenuhnya bertanggung jawab atas hubungan hukum yang timbul antara Penggalang Dana dengan Donatur yang bersangkutan.

T. Penunjukkan Dan Pemberian Kuasa Kepada Penyedia Layanan

Pengguna setuju dan sepakat untuk menunjuk dan memberi kuasa kepada Platform Rumah Berkat apabila bertindak untuk dan atas nama Penggalang Dana untuk melaksanakan, hal-hal sebagai berikut:
  1. Perantara eksklusif antara Penggalang Dana dengan Donatur dan/atau penyebar informasi dari Kotak Dana yang dilakukan Penggalang Dana.
  2. Menyimpan dan mengelola Dana dari Donatur yang telah masuk atas nama Penggalang Dana.
  3. Apabila terdapat perjanjian kerjasama khusus antara Penggalang Dana dengan Platform Rumah Berkat, maka Penggalang Dana dan Rumah Berkat akan bertindak sebagaimana yang telah diperjanjikan dalam perjanjian khusus tersebut.
  4. Segala hal yang diperlukan untuk pelaksanaan kuasa di atas, termasuk kepada menandatangani setiap dokumen yang diperlukan, melakukan surat-menyurat dan menghadap kepada instansi yang berwenang, notaris dan/atau pejabat publik lainnya.

U. Ketentuan Pembebasan Tanggung Jawab

  1. Platform Rumah Berkat memiliki syarat dan ketentuan seputar pembebasan tanggung jawab yang perlu Anda ketahui. Berikut seputar pembebasan tanggung jawab yang perlu Anda perhatikan berikut ini.

    Penggalang Dana menyetujui dan bersedia untuk membebaskan Rumah Berkat dari segala upaya hukum berupa laporan kepolisian maupun gugatan atau tuntutan hukum lainnya serta segala penggantian kerugian yang mungkin dialami oleh Rumah Berkat di kemudian hari, apabila:

    1. Pelaksanaan Kotak Dana yang tidak dipenuhi, dipenuhi sebagian atau yang dipenuhi tetapi tidak sesuai dengan yang dijanjikan oleh Penggalang Dana melalui platform.
    2. Penggelapan dan/atau penyalahgunaan donasi oleh Penggalang Dana atau Penerima Manfaat.
    3. Segala perbuatan yang termasuk kepada pelanggaran hukum lainnya apabila terjadi pada saat proses pelaksanaan maupun setelah masa Kotak Dana selesai.
  2. Dalam hal Penggalang Dana menerima donasi diluar platform Rumahberkat.com, maka Penggalang Dana sepenuhnya bertanggung jawab atas hubungan hukum yang timbul antara Penggalang Dana dan donatur yang bersangkutan.
    1. Rumahberkat.com tidak bertanggung jawab atas segala penyalahgunaan, penggunaan tanpa izin dan pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual yang dilakukan oleh Penggalang Dana.
    2. Rumahberkat.com termasuk namun tidak terbatas pada Direktur, karyawan, agen dan lainnya dibebaskan dari setiap biaya kerugian apapun, kehilangan, pengeluaran atau kerusakan yang berasal dari tuntutan atau klaim pihak ketiga yang timbul dari pelanggaran Pengguna platform Rumah Berkat terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan/atau ketentuan perundang-undangan yang berlaku dan/atau pelanggaran terhadap hak dari pihak ketiga.
    3. Rumahberkat.com tidak memberikan ganti rugi kepada pihak manapun dan dalam bentuk apapun atas Kotak Dana yang dilakukan pada platform Rumahberkat.com.
  3. Seluruh Pengguna Rumah Berkat membebaskan Rumah Berkat dari segala tuntutan hukum baik pidana ataupun perdata yang mungkin timbul di kemudian hari.

V. Privasi

  1. Rumah Berkat menempatkan privasi Para Penggunanya pada prioritas teratas.
  2. Rumah Berkat akan menangani informasi privasi dan informasi pribadi Para Penggunanya secara patut sesuai dengan Kebijakan Privasi Rumah Berkat.
  3. Rumah Berkat akan memberikan kepedulian dan perhatian sepenuhnya terhadap langkah-langkah keamanan untuk memastikan pengelolaan yang aman dari setiap dan seluruh informasi yang dikumpulkan dari Para Pengguna.

W. Penolakan Jaminan Dan Batasan Tanggung Jawab

  1. Rumah Berkat selalu berusaha untuk menjaga layanan tetap aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs memiliki kemungkinan akan mengalami kendala. Pengguna setuju bahwa Pengguna mempergunakan Layanan Rumah Berkat atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan Rumah Berkat diberikan kepada Pengguna pada “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.
  2. Rumah Berkat (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) tidak bertanggung jawab, lalu Pengguna setuju untuk tidak menuntut Rumah Berkat bertanggung jawab untuk segala kerusakan atau kerugian (termasuk pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :
    1. Ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan Rumah Berkat.
    2. Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan Rumah Berkat.
    3. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh Pengguna.
    4. Penarikan Dana.
    5. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
    6. Pencemaran nama baik pihak lain.
    7. Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan Rumah Berkat.
    8. Kerusakan pada perangkat keras Pengguna dari penggunaan setiap Layanan Rumah Berkat.
    9. Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan konten yang ada dalam situs Sleepzilla yang diduga palsu.
    10. Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.

X. Kekayaan Intelektual

Seluruh Kekayaan Intelektual yang terdapat dalam materi situs kami yaitu rumahberkat.com termasuk tidak terbatas keseluruhan berupa gambar, foto, materi, visual, teks, teknologi situs ini tidak diperkenankan untuk diterbitkan, dipindahtangankan, disebarkan, dimodifikasi, direproduksi diadaptasi atau mengubah tanpa persetujuan sebelumnya dari Rumah Berkat. Kami berhak untuk mengajukan tuntutan hukum atau melakukan tindakan lain yang dianggap sesuai kepada pihak yang melanggar ketentuan ini.

Y. Pilihan Hukum

  1. Syarat dan Ketentuan ini dan pelaksanaanya secara umum diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
  2. Setiap dan/atau segala sengketa, ketidaksepahaman atau konflik yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini, termasuk sengketa terhadap keabsahan, pelaksanaan, sifat mengikat, pelanggaran dan perubahan, wajib, selama memungkinkan, diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat oleh para pihak.
  3. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat, maka Rumah Berkat dan Pengguna setuju bahwa sengketa akan diselesaikan melalui BANI di wilayah setempat.

Z. Force Majeure

  1. Keadaan memaksa (force majeure) dalam Syarat dan Ketentuan ini adalah sejumlah peristiwa yang dapat digolongkan ke dalam force majeure selama hal-hal yang terjadi tanpa terduga, terjadi di luar kuasa pihak-pihak yang terkait, tidak dapat dihindari secara langsung tetapi nyata dan mempengaruhi Rumah Berkat serta Pengguna untuk memenuhi kewajibannya sesuai yang telah dijanjikan.
    1. Dalam terjadinya keadaan memaksa (force majeure), maka baik Rumah Berkat maupun pengguna diwajibkan untuk memberitahukan secara tertulis mengenai peristiwa keadaan memaksa (force majeure) tersebut, selambat-lambatnya 2 (dua) hari kalender terhitung sejak tanggal terjadinya keadaan memaksa (force majeure). Selanjutnya Rumah Berkat dan pengguna akan mengadakan musyawarah untuk menentukan akibat dari keadaan memaksa (force majeure) tersebut serta cara penyelesaiannya.
    2. Keadaan memaksa (force majeure) ini tidak menghapus kewajiban Pengguna yang tidak terkait langsung dengan keadaan memaksa (force majeure).
Pembaharuan
Kami berhak untuk melakukan perubahan dari isi syarat dan ketentuan ini, aturan yang berlaku dapat berubah sewaktu-waktu secara sepihak oleh kami, apabila hal itu terjadi maka kami akan memperbaharui tanggal perubahan kebijakan atau syarat ketentuan melalui halaman situs ini.
Demikian syarat dan ketentuan penggunaan situs ini ditetapkan. Ketentuan ini sewaktu-waktu mengalami perubahan, modifikasi dan pembaharuan untuk mengikuti perkembangan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dengan menggunakan situs ini maka pengguna telah dianggap membaca, mengerti dan menyetujui semua isi yang terdapat dalam syarat dan ketentuan ini.
Syarat dan ketentuan ini berlaku sejak 23 Desember 2022.